Informativa sui rimborsi
Politica di Devoluzioni e Rimborsi - WellFitStore
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.
1. Periodo di Reso
Accettiamo resi e richieste di rimborso entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto. Dopo 14 giorni, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
2. Condizioni per il Reso
Per poter restituire un prodotto, deve essere:
- Non usato, non lavato e in condizioni originali.
- Nella sua confezione originale, con tutte le etichette intatte.
- Non deve essere danneggiato o alterato in alcun modo.
3. Prodotti Non Restituibili
Alcuni prodotti non sono restituiti, tra cui:
- Prodotti personalizzati o su misura.
- Prodotti sigillati (ad esempio, integratori alimentari, attrezzi ginnici) se aperti dopo la consegna per motivi di igiene.
4. Procedura di Reso
Per restituire un prodotto, segui questi semplici passaggi:
- Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [info@wellfitstore.com] indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
- Ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni per la spedizione.
- Imballa il prodotto in modo sicuro e spediscilo all'indirizzo indicato.
5. Rimborso
Una volta ricevuto il reso, procederemo con l'ispezione del prodotto. Se il reso è conforme alle nostre politiche, ti emetteremo un rimborso completo. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto iniziale. Il tempo necessario per ricevere il rimborso dipende dalla tua banca o dal fornitore di pagamento.
6. Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o non corrispondente all'ordine. In tal caso, le spese di spedizione saranno a nostro carico.
7. Prodotti Difettosi o Errati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione. Provvederemo a rimborsarti o sostituire il prodotto senza alcun costo aggiuntivo.
8. Contatti
Se hai domande riguardanti la nostra politica di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email [info@wellfitstore.com] o chiamaci al [327.5337616]. Saremo felici di assisterti.