Informações sobre remessas
Política de Envio - WellFitStore
Bem-vindo à nossa política de postagem! Temos o prazer de lhe oferecer um serviço de envio rápido e seguro. Abaixo você encontrará todas as informações relativas aos métodos de envio, prazos de entrega e custos associados.
1. Tempos de envio
As encomendas são processadas pelo nosso armazém durante os dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados). Pedidos feitos em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
- Envio Padrão: Os pedidos enviados com nosso serviço padrão são entregues dentro 3-7 dias úteis a partir da data de envio, dependendo do destino.
- Envio Expresso: Se você escolher o envio expresso, seu pedido será entregue dentro de 1-3 dias úteis a partir da data de envio.
2. Custos de envio
Os custos de envio variam consoante o destino e o tipo de envio escolhido. Os custos exatos serão mostrados a você durante a finalização da compra, antes de concluir seu pedido. Se a sua encomenda exceder um determinado valor (por exemplo, 50€), o envio poderá ser gratuito. Verifique as condições específicas na seção Envio do site.
3. Métodos de envio
Ao comprar, oferecemos diferentes métodos de envio dependendo da sua localização:
- Envio Padrão: Usamos transportadores confiáveis, como [GLS], que oferecem um serviço seguro e rastreável.
- Envio Expresso: Você pode optar por receber seu pedido via [GLS] para entrega mais rápida.
4. Acompanhamento de pedidos
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento do pacote. Você pode usar esse número para rastrear o status da sua remessa diretamente no site do transportador.
5. Endereço de entrega
É essencial que você forneça um endereço de entrega correto e completo. Se houver um erro no endereço de entrega fornecido, não podemos ser responsáveis por atrasos ou perda do pacote. Recomendamos que você verifique cuidadosamente o endereço antes de finalizar a compra.
6. Envio Internacional
No momento, Loja WellFit oferece remessa internacional. Os tempos e custos de envio podem variar dependendo do país de destino. Além disso, direitos aduaneiros e impostos podem ser aplicados a encomendas internacionais e são da responsabilidade do cliente.
7. Atrasos no envio
Embora nos esforcemos para garantir um envio rápido, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como mau tempo, feriados ou atrasos da transportadora. Não podemos ser responsabilizados por estes atrasos, mas faremos o nosso melhor para mantê-lo informado e resolver quaisquer problemas o mais rápido possível.
8. Problemas com envio
Se o seu pedido não chegar a tempo ou se você estiver tendo problemas com o envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em [informações@wellfitstore.com]. Iremos ajudá-lo a rastrear seu pedido e resolver quaisquer problemas.
9. Entrega
No momento da entrega, convidamos você a verificar a integridade da embalagem. Se a embalagem estiver danificada ou parecer ter sido adulterada, pedimos-lhe que comunique imediatamente ao transportador e entre em contacto connosco para iniciar o procedimento de reclamação.
10. Endereço de entrega errado
Se um pacote for devolvido devido a um endereço de entrega incorreto ou incompleto, será cobrado um custo adicional para reenvio. Certifique-se de que seu endereço de entrega esteja correto ao comprar.
11. Política de frete grátis
Para pedidos acima [39,00€], o frete é grátis. Verifique as condições na página de checkout para ter certeza de que você se beneficia desta oferta.